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隱藏版與客共舞-麥當勞以客為尊的開店哲學驚喜分享

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內容簡介: 本書帶您一窺麥當勞最原始的秘密，探索黃金拱門下的微笑服務，看它是如何以QSC（品質、服務、衛生）輕鬆贏得速食界不倒翁的稱號！本書不但可以作為如何讓顧客享有最貼心服務的參考指南，更附加簡單明瞭的插圖輔助說明，因此可以免除一般企管書籍充斥專有名詞的生硬感。而隨著「追求顧客滿意度」成為所有服務從業人員愈來愈被重視的經營方向與指標，作者深切的期盼所有的服務業者都能化被動為主動、以更積極的態度來面對自己的工作，讓自己的工作創造出更多人的幸福。

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  作者： 山口廣大    新功能介紹
• 出版社：博識文化    新功能介紹
• 出版日期：2004/11/02
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

泡湯享美食 溫泉飯店推暖心價

中國時報【陳志東╱台北報導】

寒意漸起，泡個暖暖的溫泉浴，再讓舌尖體驗美味，是冬季最佳享受，近期眾多溫泉飯店紛推美食饗宴，包括礁溪的中國連鎖百強「重慶小天鵝」麻辣火鍋、日月潭畔的「義大利慢煮牛臉頰套餐」，以及北投「水岸法式下午茶」、台東知本「一泊二食」，今年冬季泡湯，身體與舌頭都滿足。

想來點麻辣的，宜蘭礁溪長榮鳳凰酒店本月邀請中國鴛鴦鍋創始店家「重慶小天鵝」來台客座，提供以河南小椒、雲南小米椒、茂汶高山青花椒與香茅草等數十種香料熱炒而成的正統川味。

品嘗重慶小天鵝鴛鴦鍋，最推薦湯底端上桌後，兩邊各嘗一口。不辣的「野生菌菇鍋」是以黃牛肝菌、黑牛肝菌與杏鮑菇等菇類加老母雞高湯熬成，入口滿是菌菇香；麻辣的「祕制清油鍋」入口除了麻辣有層次，更帶有荔枝香回韻，搭配毛肚、鴨胗、鴨腸、黃喉、伊比利豬與龍膽石斑等涮料，讓舌頭充滿麻辣鮮香回味後再去泡湯，全是滿足。鴛鴦湯底每人150元，菜色單點計價，詳洽03-9100988轉煙波亭。

日月潭畔的雲品溫泉酒店頂樓Sky Lounge即日起到明年1月31日推出專案套餐，可享歷年義大利米其林星級主廚客座菜色，犢牛鮪魚醬沙拉、義大利慢煮牛臉頰、荷蘭醬加拿大波士頓龍蝦等，原價2500元，住宿客優惠價1870元，並有暖暖溫泉與270度全視野日月潭美景相伴。詳洽049-2856788。

大台北地區民眾不想跑太遠，北投也有好選擇。麗禧溫泉酒店推出「風呂悠遊」一日行程，平日每人2150元可享大眾裸湯露天風呂與純法浪漫水岸下午茶，詳洽02-28988888；另有日勝生加賀屋大眾湯加下午茶1580元，可洽02-28985555；北投大地酒店秋冬一泊二食專案1萬2999元起，可洽02-5551-8888。

想感受東部的秋冬花海風情，知本富野溫泉休閒會館即日起到2015年1月31日溫泉季專案，平日雙人房一泊二食3888元，再送個人湯屋、溫泉面膜及限量版貓頭鷹造型毛巾，詳洽089-510510。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/泡湯享美食-溫泉飯店推暖心價-215005169.html

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